深深的體諒 ◎作者 什津康娜
我弟弟是初出茅廬的畫家,居住在西班牙的馬約爾加島。這是我母親到西班牙看望弟弟,要返回日本那天發生的事情。
一大早,母親和弟弟氣喘噓噓地把兩個大旅行箱從那座具有200年歷史的古老公寓的四樓搬下來,他們把旅行箱放在幾乎無人通過的路邊,坐在箱子上等出租車。
馬約爾加島不是城市,出租車不會經常往來,當然也無法通過電話叫車,只能在路邊等著,誰也不知道出租車何時能來。
我弟弟因為已在島上住了三年,很瞭解這種情況,所以顯得坦然自在。
馬約爾加島的生活與東京快節奏的生活截然不同。
大約過了20分鐘,從相反車道過來一輛出租車,弟弟立即起身招手,但他看到車內有乘客時就放下手,出租車緩緩地駛去。
然而,那輛車駛了30米左右就停住了,那位乘客下車了。
「噢,真幸運,那人在這裡下車呀。」
從車內走出的是一位看起來頗有修養的老紳士。弟弟對這個偶然感到很高興,並迅速把旅行箱裝進車的後背箱。
坐進車後,弟弟告訴司機:「去機場。」並說,「我們真幸運,謝謝你。」
司機聳了聳肩膀說:「要謝,你們就謝那位老先生吧,他特意為你們早下車的。」
弟弟和母親不解其意,於是司機又解釋道:「那位老先生本想去更遠的地方,但是看到你們後就說:『我在這裡下車,讓那兩位乘客上車吧。這麼早拿著旅行箱站在路邊,一定是去機場乘飛機的。如果是這樣,肯定有時間限制。我反正沒什麼急事,我在這裡下車,等下一輛出租車。』所以你們要謝就謝那位老先生吧。」
弟弟很吃驚,他懇請司機繞回去找那位老先生。當車經過老先生身邊時,弟弟從車窗大聲向那位悠然地站在路邊的老先生道謝。
老人微笑著說:「祝你們旅途愉快!」
後來弟弟在給我的信中這樣寫道:「我對他人的體諒與那位老先生相比程度完全不同。我即使體諒他人,自己在心裡也會想:『能做到這點就不錯了,對得起自己,也對得起別人了喲……』自己隨意決定體諒他人的限度,我對自己感到羞恥。我現在真想成為像那位老先生那樣的人,成為那種不經意之中就流露出對他人深深體諒的人。」
資料來源 學習電子報
http://tw.myblog.yahoo.com/ibook-idv/article?mid=4109
2010年4月9日 星期五
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深深的體諒 ◎作者 什津康娜
我弟弟是初出茅廬的畫家,居住在西班牙的馬約爾加島。這是我母親到西班牙看望弟弟,要返回日本那天發生的事情。
一大早,母親和弟弟氣喘噓噓地把兩個大旅行箱從那座具有200年歷史的古老公寓的四樓搬下來,他們把旅行箱放在幾乎無人通過的路邊,坐在箱子上等出租車。
馬約爾加島不是城市,出租車不會經常往來,當然也無法通過電話叫車,只能在路邊等著,誰也不知道出租車何時能來。
我弟弟因為已在島上住了三年,很瞭解這種情況,所以顯得坦然自在。
馬約爾加島的生活與東京快節奏的生活截然不同。
大約過了20分鐘,從相反車道過來一輛出租車,弟弟立即起身招手,但他看到車內有乘客時就放下手,出租車緩緩地駛去。
然而,那輛車駛了30米左右就停住了,那位乘客下車了。
「噢,真幸運,那人在這裡下車呀。」
從車內走出的是一位看起來頗有修養的老紳士。弟弟對這個偶然感到很高興,並迅速把旅行箱裝進車的後背箱。
坐進車後,弟弟告訴司機:「去機場。」並說,「我們真幸運,謝謝你。」
司機聳了聳肩膀說:「要謝,你們就謝那位老先生吧,他特意為你們早下車的。」
弟弟和母親不解其意,於是司機又解釋道:「那位老先生本想去更遠的地方,但是看到你們後就說:『我在這裡下車,讓那兩位乘客上車吧。這麼早拿著旅行箱站在路邊,一定是去機場乘飛機的。如果是這樣,肯定有時間限制。我反正沒什麼急事,我在這裡下車,等下一輛出租車。』所以你們要謝就謝那位老先生吧。」
弟弟很吃驚,他懇請司機繞回去找那位老先生。當車經過老先生身邊時,弟弟從車窗大聲向那位悠然地站在路邊的老先生道謝。
老人微笑著說:「祝你們旅途愉快!」
後來弟弟在給我的信中這樣寫道:「我對他人的體諒與那位老先生相比程度完全不同。我即使體諒他人,自己在心裡也會想:『能做到這點就不錯了,對得起自己,也對得起別人了喲……』自己隨意決定體諒他人的限度,我對自己感到羞恥。我現在真想成為像那位老先生那樣的人,成為那種不經意之中就流露出對他人深深體諒的人。」
資料來源 學習電子報
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我弟弟是初出茅廬的畫家,居住在西班牙的馬約爾加島。這是我母親到西班牙看望弟弟,要返回日本那天發生的事情。
一大早,母親和弟弟氣喘噓噓地把兩個大旅行箱從那座具有200年歷史的古老公寓的四樓搬下來,他們把旅行箱放在幾乎無人通過的路邊,坐在箱子上等出租車。
馬約爾加島不是城市,出租車不會經常往來,當然也無法通過電話叫車,只能在路邊等著,誰也不知道出租車何時能來。
我弟弟因為已在島上住了三年,很瞭解這種情況,所以顯得坦然自在。
馬約爾加島的生活與東京快節奏的生活截然不同。
大約過了20分鐘,從相反車道過來一輛出租車,弟弟立即起身招手,但他看到車內有乘客時就放下手,出租車緩緩地駛去。
然而,那輛車駛了30米左右就停住了,那位乘客下車了。
「噢,真幸運,那人在這裡下車呀。」
從車內走出的是一位看起來頗有修養的老紳士。弟弟對這個偶然感到很高興,並迅速把旅行箱裝進車的後背箱。
坐進車後,弟弟告訴司機:「去機場。」並說,「我們真幸運,謝謝你。」
司機聳了聳肩膀說:「要謝,你們就謝那位老先生吧,他特意為你們早下車的。」
弟弟和母親不解其意,於是司機又解釋道:「那位老先生本想去更遠的地方,但是看到你們後就說:『我在這裡下車,讓那兩位乘客上車吧。這麼早拿著旅行箱站在路邊,一定是去機場乘飛機的。如果是這樣,肯定有時間限制。我反正沒什麼急事,我在這裡下車,等下一輛出租車。』所以你們要謝就謝那位老先生吧。」
弟弟很吃驚,他懇請司機繞回去找那位老先生。當車經過老先生身邊時,弟弟從車窗大聲向那位悠然地站在路邊的老先生道謝。
老人微笑著說:「祝你們旅途愉快!」
後來弟弟在給我的信中這樣寫道:「我對他人的體諒與那位老先生相比程度完全不同。我即使體諒他人,自己在心裡也會想:『能做到這點就不錯了,對得起自己,也對得起別人了喲……』自己隨意決定體諒他人的限度,我對自己感到羞恥。我現在真想成為像那位老先生那樣的人,成為那種不經意之中就流露出對他人深深體諒的人。」
資料來源 學習電子報
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聰明女人必做的 10 件事
聰明女人必做的 10 件事
一、儲蓄友誼
靠得住的友誼是今生最溫暖的一件外套。它是靠妳的人品和性情打造的,在這個年齡一定要好好地珍惜它,如果到目前為止,還沒有幾筆,那麼,從現在用心去儲存還來得及。
二、學會放手
這個年齡已經不允許不成熟,當妳無力把握命運中的某種愛、某種緣、 某種現實,就要學會放手。給自己一個全新的開始,只要信心在,勇氣就在; 努力在,成功就在。
三、播種善良
一定要極盡自己所能,讓那些比妳苦、比妳難過的人感受到這世上的陽光和美麗。這樣的善良常常是播種,在不經意間,就會開出最美麗的人性之花。
四、懂得音樂
一定要學會一種樂器,它會洗滌你的身心,打開你的記憶和想像,更會帶來意想不到的寧靜。另外還有攝影、收藏,它們都能讓我們的生活增添滋味。
五、避開兩種苦
塵世間有兩苦,一是得不到之苦,二是鍾情之苦。前者在妳付諸努力的前提下,就把一切當作一場賭,勝之坦然,敗之淡然,好在這年齡還有一定的資本得以捲土重來;至於後者可說是世間最苦,如果把這時還有這樣的情愫,一定要像清除 灰塵般,把它從心屋裏掃出去。
六、學會承受
有些事情需要無聲無息地忘記,經過一次,就長一次智慧;有些苦痛和煩惱得要默默地承受;歷鍊一次;就豐富一次。這個年齡不該再像小時候那樣大喊大叫, 痛哭流涕。
七、常懷感恩心
當我們參加完葬禮,總會湧起一些感慨;當我們大病初癒,總會有萬般珍惜。
感恩的心一定要時時保留,它不僅讓你憐惜身邊事 物,還能平撫欲望和爭鬥, 甚至幸福的感覺也往往源自於此。
八、熱愛工作
儘管它不像喝茶、聊天那般愜意,但它檢驗著我們的智慧和能力,得以讓我們體現價值及獲得成就。一定要全心愛它,畢竟它讓 妳大半生有事做、有飯吃。
九、勤於學習
讀書和學習都是在和智慧聊天,每年至少要讀五十本書,它不僅保證你的記憶力、感悟力,還能讓你維持個性魅力,這可是練瑜珈做美容所不能達到的效果。
十、享受運動
善用時間運動、享受自然。妳的體重就不會因懶惰而上漲,你的容貌也不會因歲月而減少生動,在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。
資料來源 網路文章
一、儲蓄友誼
靠得住的友誼是今生最溫暖的一件外套。它是靠妳的人品和性情打造的,在這個年齡一定要好好地珍惜它,如果到目前為止,還沒有幾筆,那麼,從現在用心去儲存還來得及。
二、學會放手
這個年齡已經不允許不成熟,當妳無力把握命運中的某種愛、某種緣、 某種現實,就要學會放手。給自己一個全新的開始,只要信心在,勇氣就在; 努力在,成功就在。
三、播種善良
一定要極盡自己所能,讓那些比妳苦、比妳難過的人感受到這世上的陽光和美麗。這樣的善良常常是播種,在不經意間,就會開出最美麗的人性之花。
四、懂得音樂
一定要學會一種樂器,它會洗滌你的身心,打開你的記憶和想像,更會帶來意想不到的寧靜。另外還有攝影、收藏,它們都能讓我們的生活增添滋味。
五、避開兩種苦
塵世間有兩苦,一是得不到之苦,二是鍾情之苦。前者在妳付諸努力的前提下,就把一切當作一場賭,勝之坦然,敗之淡然,好在這年齡還有一定的資本得以捲土重來;至於後者可說是世間最苦,如果把這時還有這樣的情愫,一定要像清除 灰塵般,把它從心屋裏掃出去。
六、學會承受
有些事情需要無聲無息地忘記,經過一次,就長一次智慧;有些苦痛和煩惱得要默默地承受;歷鍊一次;就豐富一次。這個年齡不該再像小時候那樣大喊大叫, 痛哭流涕。
七、常懷感恩心
當我們參加完葬禮,總會湧起一些感慨;當我們大病初癒,總會有萬般珍惜。
感恩的心一定要時時保留,它不僅讓你憐惜身邊事 物,還能平撫欲望和爭鬥, 甚至幸福的感覺也往往源自於此。
八、熱愛工作
儘管它不像喝茶、聊天那般愜意,但它檢驗著我們的智慧和能力,得以讓我們體現價值及獲得成就。一定要全心愛它,畢竟它讓 妳大半生有事做、有飯吃。
九、勤於學習
讀書和學習都是在和智慧聊天,每年至少要讀五十本書,它不僅保證你的記憶力、感悟力,還能讓你維持個性魅力,這可是練瑜珈做美容所不能達到的效果。
十、享受運動
善用時間運動、享受自然。妳的體重就不會因懶惰而上漲,你的容貌也不會因歲月而減少生動,在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。
資料來源 網路文章
採訪上帝——關於人的一生
我在夢中見到了上帝。
上帝問道: “你想採訪我嗎?”
我說:“我很想採訪你,但不知道你是否有時間。”
上帝笑道:“我的時間 是永恆的。你有什麼問題嗎?”
“你 感到人類最奇怪的是什麼?”
上帝答道:
“他們厭倦童年生活,急於長大,而後又渴望返老還童。”
“他們犧牲 自己的健康來換取金錢,然後又犧牲金錢來恢復健康。”
“他 們對未來充滿憂患,但卻忘記了現在;於是,他們既不生活在現在,也不生活于未來之中。”
“他們活著的時候好像從不會死去,但死去以後又好像從 未活過……”
上帝握著我的手,我們沉默了片刻。
我問道:“作為長輩,你有什麼經驗想 要告訴子女的?”
上帝笑著答道:
“他們應該知道不可能取悅於所有的人。他們所能做的只是讓自己被人所愛。”
“他們應 該知道,一生中最有價值的不是擁有什麼東西,而是擁有什麼人。”
“他 們應該知道,與他人攀比是不好的。”
“他們應該知道,富的人並不擁有最多,而是需要最少。”
“他們應該知道,要在所愛的人身上造 成深度的創傷只要幾秒鐘,但是治療創傷則需要花幾年的時間,甚至更長。”
“他們應該學會寬恕別人。”
“他們應該知道,有些人在深 深地愛著他們,但卻不知道如何表達自己的感情。”
“他們應該知 道,金錢可以買到任何東西,但卻買不到幸福。”
“他們應該知道,兩個人看同一個事物,會看出不同的東西。”
“他們應該知道,得到別人的寬恕是不夠的,他們也應當寬恕自己。”
“他們應該知道,我始終存在。”
個人認為應該是
“他們應該知道不可能取悅於所有的人。他們所能做的是讓大部分人接受。”
“他們應該知道,一生中最有價值的不是擁有什麼東西,而是歷史定位。”
“他 們應該知道,與他人攀比是不好的。”
“他們應該知道,富的人並不擁有最多,而是賺的比花的少。”
“他們應該知道,要在所愛的人身上造 成深度的創傷只要幾秒鐘,但是治療創傷則需要花幾年的時間,甚至更長。”
“他們應該學會體諒自己的能力,學習寬恕別人。”
“他們應該知道,如何愛著別人,如何表達自己的感情。”
“他們應該知道,金錢可以買到任何東西,但不一定買的到幸福。”
“他們應該知道,兩個人看同一個事物,-常常-會看出不同的東西。”
“他們應該知道,得到別人的寬恕是不夠的,他們也應當體諒自己。”
“他們應該知道,疑問始終存在。”
上帝問道: “你想採訪我嗎?”
我說:“我很想採訪你,但不知道你是否有時間。”
上帝笑道:“我的時間 是永恆的。你有什麼問題嗎?”
“你 感到人類最奇怪的是什麼?”
上帝答道:
“他們厭倦童年生活,急於長大,而後又渴望返老還童。”
“他們犧牲 自己的健康來換取金錢,然後又犧牲金錢來恢復健康。”
“他 們對未來充滿憂患,但卻忘記了現在;於是,他們既不生活在現在,也不生活于未來之中。”
“他們活著的時候好像從不會死去,但死去以後又好像從 未活過……”
上帝握著我的手,我們沉默了片刻。
我問道:“作為長輩,你有什麼經驗想 要告訴子女的?”
上帝笑著答道:
“他們應該知道不可能取悅於所有的人。他們所能做的只是讓自己被人所愛。”
“他們應 該知道,一生中最有價值的不是擁有什麼東西,而是擁有什麼人。”
“他 們應該知道,與他人攀比是不好的。”
“他們應該知道,富的人並不擁有最多,而是需要最少。”
“他們應該知道,要在所愛的人身上造 成深度的創傷只要幾秒鐘,但是治療創傷則需要花幾年的時間,甚至更長。”
“他們應該學會寬恕別人。”
“他們應該知道,有些人在深 深地愛著他們,但卻不知道如何表達自己的感情。”
“他們應該知 道,金錢可以買到任何東西,但卻買不到幸福。”
“他們應該知道,兩個人看同一個事物,會看出不同的東西。”
“他們應該知道,得到別人的寬恕是不夠的,他們也應當寬恕自己。”
“他們應該知道,我始終存在。”
個人認為應該是
“他們應該知道不可能取悅於所有的人。他們所能做的是讓大部分人接受。”
“他們應該知道,一生中最有價值的不是擁有什麼東西,而是歷史定位。”
“他 們應該知道,與他人攀比是不好的。”
“他們應該知道,富的人並不擁有最多,而是賺的比花的少。”
“他們應該知道,要在所愛的人身上造 成深度的創傷只要幾秒鐘,但是治療創傷則需要花幾年的時間,甚至更長。”
“他們應該學會體諒自己的能力,學習寬恕別人。”
“他們應該知道,如何愛著別人,如何表達自己的感情。”
“他們應該知道,金錢可以買到任何東西,但不一定買的到幸福。”
“他們應該知道,兩個人看同一個事物,-常常-會看出不同的東西。”
“他們應該知道,得到別人的寬恕是不夠的,他們也應當體諒自己。”
“他們應該知道,疑問始終存在。”
2010年2月2日 星期二
管理小故事
好的網路觀念分享
一個老企業家講的兩個故事,帶出了兩個關鍵忠告,把一位不斷創業的失敗者,變成了成功又柔軟的集團管理者。講故事的人是奇美集團創辦人許文龍,聽故事的,則是王品集團董事長戴勝益。
十七年前,戴勝益離開家族企業,憑著好人緣借來的一億六千萬元,他創立了自己的第一個事業「BB樂園」,他腦筋動得快,打出騎鴕鳥做宣傳主軸,這個噱頭馬上吸引大批遊客,第一年就替戴勝益賺進一億元。
「管」員工,慘賠一億
機會卻變成災難的開始,「那個時候,我以為員工就是要用管的,」戴勝益說,為了維持樂園的榮景,他眼睛一醒來就工作,看到什麼事情不對,馬上發脾氣,他每天制定越來越多的規則,希望用執行力維持樂園的榮景,結果卻變成他一個人和全公司對抗,「人事非常不順,」他回憶,由上而下的「管理」,讓員工只把上班當成賺錢的交易,第二年,他想向外複製樂園的成功經驗,卻沒人告訴他,大眾的新鮮感早已消失,第二年,他虧掉兩億元,從淨賺一億,變負債一億元。
「有段時間,我覺得人生很沒有希望,」戴勝益說,他接著創業九次,卻無一成功,有段時間,戴勝益每天最快樂的時間,是下午三點三十一分,因為所有的票子都順利軋進去了,但第二天,他又得發愁,今天該怎麼辦。
一 九九三年,第十一次創業,戴勝益已經沒有當年一砸就是上億的「雄心」,他花了二百多萬,在台中開了第一家王品牛排館,他知道要做好牛排生意,就必須做好服務,他特別請來大型連鎖餐飲店做教育訓練的經理,來訓練王品的員工,只是,該給員工多大空間,他不知道範圍能放到多大。
懂分享 工作目的是幸福,不是累
困惑中,戴勝益想起,他退伍的時候,最欽佩的就是奇美董事長許文龍。他最欽佩許文龍的地方是,他每星期只進公司兩個早上,不但事業成功、守法,而且贏得別人的尊敬,「他跟他們公司的人說,你們工作的目的,不是要累得要死,是要在這裡得到幸福。」
他想不透:怎麼樣才能成功,又幸福?一九九九年底,戴勝益包了遊覽車,帶王品的員工到奇美,親自跟許文龍請教成功的秘訣。
許文龍問所有人,「出海釣魚,釣到幾條魚最快樂?」大部分的人答,釣滿滿的一魚簍最快樂,有人說剛剛好最快樂,許文龍卻說,「大家都一樣多的時候最快樂」,因為如果你釣得滿滿一簍,其他朋友卻只有二、三尾,別人會快樂嗎?同行的朋友不開心,你快樂得起來嗎?
許文龍再問大家,「你們知道現在獵人怎麼抓猴子嗎?」大家搖頭,許文龍解釋,現在獵人很聰明,會在瓦罐裡放猴子最愛吃的炒花生,罐口很小,抓住了花生,猴子的手抽不出來,不肯放掉手裡的花生,最後卻落入獵人的手中,變成最大輸家。
第一個故事,讓戴勝益確定分享的重要,他想,如果一個公司的成就,所有人努力的結果,最後都是被老闆拿走,不就像釣魚卻只有自己滿載而歸一樣,其他人怎麼會甘心,又怎麼會認同這個公司?
懂捨得 分紅制度,鼓勵員工展店
第二個故事,戴勝益領悟到的是如果不能捨,最後可能會連最重要的根本,都一起失去。
拜訪完,許文龍請他們去用餐、參觀美術館,戴勝益悄悄問其中一位執行長,許文龍究竟是什麼樣的老闆,「他不會在背後給你暗算,如果有什麼事,他一定會給你最大的支持。」對方說。
之後,戴勝益把更多分享的精神,落實在王品的制度裡。
之前他只是打下加盟店的基礎,但拜訪許文龍之後,他開放讓員工分紅,分享公司的利潤,一家店獲利只要超過一定水準,每個月結算獲利中的二三%會分配給該分店的員工。
如果店長願意跳出舒適圈向外展店,不但能分到新店一一%的利潤,還能保有原店五%的利潤,以前利潤一年分享一次,現在只要這個月分店賺錢,下個月該有的利潤就會入帳到員工戶頭裡,員工向外拚鬥的企圖心因此大增。
用分享鼓勵員工向外拓展品牌,王品快速進入多品牌擴張期,從二○○一到二○○六年,王品新增了七個品牌,王品花五年時間,才達到第一個年營業額十億元的紀錄。在建立分享制度後,卻只再花了八年,業績就增加了三倍,突破新台幣四十億元。
為了讓員工幸福,他在公司內推動「三百計畫」,希望員工一生中能遊百國,增加見識;嚐百店,增加自己在餐飲業的知識;登百岳,建立自己的膽識。戴勝益還希望員工能多運動,增進自己的健康。
再回過頭看第一次創業的經驗,他發現當時只知道由上而下的管理,卻不知道帶領員工的重要,他分析,那個時候什麼事都怕員工知道,不願意公開,也沒有分享制度,員工看不到前景,把上班當成一種交易,自然不會把公司當成安身立命的地方。
「以前我只知道要治軍嚴謹,後來才知道,如果你不是有很強勢的資源,你治軍嚴謹看看,你一強勢,聽到的聲音馬上少一半,另一半的話也是有目的。」戴勝益說,「如果一個老闆孤軍奮鬥,這個老闆就做不久了。」
「現在,我一年也難得生一次氣。」戴勝益笑著說,採訪前一週,他才剛從北歐度假回來,他不再像過去忙得焦頭爛額,事業卻持續成長。許文龍的忠告,是幫助他學會分享,最重要的一堂課。
一個老企業家講的兩個故事,帶出了兩個關鍵忠告,把一位不斷創業的失敗者,變成了成功又柔軟的集團管理者。講故事的人是奇美集團創辦人許文龍,聽故事的,則是王品集團董事長戴勝益。
十七年前,戴勝益離開家族企業,憑著好人緣借來的一億六千萬元,他創立了自己的第一個事業「BB樂園」,他腦筋動得快,打出騎鴕鳥做宣傳主軸,這個噱頭馬上吸引大批遊客,第一年就替戴勝益賺進一億元。
「管」員工,慘賠一億
機會卻變成災難的開始,「那個時候,我以為員工就是要用管的,」戴勝益說,為了維持樂園的榮景,他眼睛一醒來就工作,看到什麼事情不對,馬上發脾氣,他每天制定越來越多的規則,希望用執行力維持樂園的榮景,結果卻變成他一個人和全公司對抗,「人事非常不順,」他回憶,由上而下的「管理」,讓員工只把上班當成賺錢的交易,第二年,他想向外複製樂園的成功經驗,卻沒人告訴他,大眾的新鮮感早已消失,第二年,他虧掉兩億元,從淨賺一億,變負債一億元。
「有段時間,我覺得人生很沒有希望,」戴勝益說,他接著創業九次,卻無一成功,有段時間,戴勝益每天最快樂的時間,是下午三點三十一分,因為所有的票子都順利軋進去了,但第二天,他又得發愁,今天該怎麼辦。
一 九九三年,第十一次創業,戴勝益已經沒有當年一砸就是上億的「雄心」,他花了二百多萬,在台中開了第一家王品牛排館,他知道要做好牛排生意,就必須做好服務,他特別請來大型連鎖餐飲店做教育訓練的經理,來訓練王品的員工,只是,該給員工多大空間,他不知道範圍能放到多大。
懂分享 工作目的是幸福,不是累
困惑中,戴勝益想起,他退伍的時候,最欽佩的就是奇美董事長許文龍。他最欽佩許文龍的地方是,他每星期只進公司兩個早上,不但事業成功、守法,而且贏得別人的尊敬,「他跟他們公司的人說,你們工作的目的,不是要累得要死,是要在這裡得到幸福。」
他想不透:怎麼樣才能成功,又幸福?一九九九年底,戴勝益包了遊覽車,帶王品的員工到奇美,親自跟許文龍請教成功的秘訣。
許文龍問所有人,「出海釣魚,釣到幾條魚最快樂?」大部分的人答,釣滿滿的一魚簍最快樂,有人說剛剛好最快樂,許文龍卻說,「大家都一樣多的時候最快樂」,因為如果你釣得滿滿一簍,其他朋友卻只有二、三尾,別人會快樂嗎?同行的朋友不開心,你快樂得起來嗎?
許文龍再問大家,「你們知道現在獵人怎麼抓猴子嗎?」大家搖頭,許文龍解釋,現在獵人很聰明,會在瓦罐裡放猴子最愛吃的炒花生,罐口很小,抓住了花生,猴子的手抽不出來,不肯放掉手裡的花生,最後卻落入獵人的手中,變成最大輸家。
第一個故事,讓戴勝益確定分享的重要,他想,如果一個公司的成就,所有人努力的結果,最後都是被老闆拿走,不就像釣魚卻只有自己滿載而歸一樣,其他人怎麼會甘心,又怎麼會認同這個公司?
懂捨得 分紅制度,鼓勵員工展店
第二個故事,戴勝益領悟到的是如果不能捨,最後可能會連最重要的根本,都一起失去。
拜訪完,許文龍請他們去用餐、參觀美術館,戴勝益悄悄問其中一位執行長,許文龍究竟是什麼樣的老闆,「他不會在背後給你暗算,如果有什麼事,他一定會給你最大的支持。」對方說。
之後,戴勝益把更多分享的精神,落實在王品的制度裡。
之前他只是打下加盟店的基礎,但拜訪許文龍之後,他開放讓員工分紅,分享公司的利潤,一家店獲利只要超過一定水準,每個月結算獲利中的二三%會分配給該分店的員工。
如果店長願意跳出舒適圈向外展店,不但能分到新店一一%的利潤,還能保有原店五%的利潤,以前利潤一年分享一次,現在只要這個月分店賺錢,下個月該有的利潤就會入帳到員工戶頭裡,員工向外拚鬥的企圖心因此大增。
用分享鼓勵員工向外拓展品牌,王品快速進入多品牌擴張期,從二○○一到二○○六年,王品新增了七個品牌,王品花五年時間,才達到第一個年營業額十億元的紀錄。在建立分享制度後,卻只再花了八年,業績就增加了三倍,突破新台幣四十億元。
為了讓員工幸福,他在公司內推動「三百計畫」,希望員工一生中能遊百國,增加見識;嚐百店,增加自己在餐飲業的知識;登百岳,建立自己的膽識。戴勝益還希望員工能多運動,增進自己的健康。
再回過頭看第一次創業的經驗,他發現當時只知道由上而下的管理,卻不知道帶領員工的重要,他分析,那個時候什麼事都怕員工知道,不願意公開,也沒有分享制度,員工看不到前景,把上班當成一種交易,自然不會把公司當成安身立命的地方。
「以前我只知道要治軍嚴謹,後來才知道,如果你不是有很強勢的資源,你治軍嚴謹看看,你一強勢,聽到的聲音馬上少一半,另一半的話也是有目的。」戴勝益說,「如果一個老闆孤軍奮鬥,這個老闆就做不久了。」
「現在,我一年也難得生一次氣。」戴勝益笑著說,採訪前一週,他才剛從北歐度假回來,他不再像過去忙得焦頭爛額,事業卻持續成長。許文龍的忠告,是幫助他學會分享,最重要的一堂課。
2010年1月28日 星期四
放下它
「放下它」的超然智慧
聖嚴法師圓寂了,他在生前、身後,留下瀟灑的身影,許多智慧法語,言淺意深,字短情長,對芸芸眾生,更是受用。尤其這句「面對它,接受它,處理它,放下它」,堪稱處事應對的寶典。
這四個境界,看似容易,卻難做到。許多人連前兩關都過不了,但知逃避現實,遑論正面處理。
有些人以大無畏的精神,正視困境,直接迎敵,好不容易處理好了,卻在心裡留著疙瘩,鬱鬱難解。放下,是最難的課題。
放下,指的是心境上「船過水無痕」的瀟脫與看開,不是表面的姿態。外表要表現得若無其事不難,內在要隨意自在,其難無比。
『書空咄咄』的殷浩
殷浩是晉朝的玄學家。當時流行虛無玄妙的清談,殷浩是此中高手,一張嘴,一種姿態,名士風範,風靡很多人。
有人問殷浩說:「為什麼將要得到官位,就會夢見棺材;將要得到財富,就會夢見糞土?」
殷浩回答:「官位本來就是腐臭的東西,所以即將當官就會夢見棺材;錢財本來就是糞土,所以即將得到財富就會夢見糞土。」
殷浩不愛當官,但後來朝廷重用他,讓他統領5個州的軍事。朝廷的目的是要利用他牽制另一位權高勢重的將軍桓溫。後來殷浩出征,不幸敗北。桓溫乘機上疏,說殷浩的壞話,殷浩因此被廢為庶人,流放到南方。
殷浩被貶,仍然維持原來的風格,保有既定的風采,生活平靜,沒有怨言,沒有被流放的悲憤,但內在情緒真的像外表那樣嗎?不,殷浩的肢體語言洩了底,他每天以手指對空寫字。鄰居和家人順著他的筆畫看去,發現他寫著「咄咄怪事」4個字。
咄咄是感嘆聲、驚怪聲。咄咄怪事,指的是令人驚奇,不可思議的事情。「書空咄咄」因此被後人用來比喻失意、激憤的狀態。
由此可見,殷浩雖然看似瀟灑,嘴裡不怨,心裡其實憤恨不平,這樣難免會出事。某日桓溫推舉殷浩到中央政府任職,並寫信給殷浩告知此事。殷浩受寵若驚,回信同意並致謝意。
因為過度患得患失,擔心信裡答覆不得體,封信後又拆開來看,反反覆覆數十回,最後竟然漏了信件,就寄出去了。桓溫收到空函,大為憤怒,以為在羞辱他,就和殷浩斷絕來往,這個人事案也就破局了。不久,殷浩過世。
「放下它」不能只是表面功夫。殷浩看似一派瀟灑,居然寄出空信封,可見心事之重。
還有個故事很有趣:老和尚帶著小沙彌要過河,在河邊遇見一位少女,過不了河,老和尚大發慈悲,背著少女渡河。過了岸,放下少女,繼續向前走。走了一陣子,小沙彌說:「師父啊!佛門不近女色,您怎麼可以背著少女呢?」老和尚聽了,笑著答說:「我都放下了,你怎麼還背著呢?」
老師父身體背著少女,但心無罣礙,小沙彌卻一直想著這事,結果背著少女的反而是小沙彌啊。
和這故事異曲同工的是:宋朝理學家程顥、程頤兄弟,同為理學家,平日道貌岸然,遠離聲色。有一天,兄弟赴宴,主人請來娼妓作陪。程顥神色自若,不受影響,程頤卻緊張嚴肅。
事後程頤問:「吾道中人不與娼妓為伍,吾兄怎麼視若無睹?」程顥笑道:「當時座中有妓而我心中無妓,如今,座中無妓而你心中有妓。」
有妓無妓,全在乎心。程顥超脫了,娼妓在側,卻不在他心裡;而程頤的娼妓長存在他心中,宴會結束後,還放不下,他被道德束縛綁架了。
人生不如意事十之八九,與其逃避抱怨不如積極處理,而處理結果不管能否盡如人意,最後都得放下。
別擾了心頭,亂了步伐,這不只是宗教修養而已,實則放諸四海皆準,職場更是受用無窮。
聖嚴法師說:「如果真是無法避免的倒楣事,那只有面對它、接受它;能夠面對它、接受它,就等於是在處理它,
既然已經處理了,也就不必再為它擔心,應該放下它了,不要老是想著:『我怎麼辦?』
而是睡覺時照樣睡覺,吃飯時照樣吃飯,該怎麼生活就怎樣生活。」這是處事最高境界。
佛家有句哲言:
湖水攪動,ㄧ無所見。
湖水靜默,ㄧ覽無遺。
我們的注意力大多放在外界,沒有察覺內心有個寧靜與力量的核心,它ㄧ直在我們的內心從沒有離開過。
而我們忙著操控外界,忘了跟內心連結。
當您能靜下來,聽聽內心的聲音,
它就會引導您走向正確的方向。
資料來源 網路文章 陳思翰先生提供
聖嚴法師圓寂了,他在生前、身後,留下瀟灑的身影,許多智慧法語,言淺意深,字短情長,對芸芸眾生,更是受用。尤其這句「面對它,接受它,處理它,放下它」,堪稱處事應對的寶典。
這四個境界,看似容易,卻難做到。許多人連前兩關都過不了,但知逃避現實,遑論正面處理。
有些人以大無畏的精神,正視困境,直接迎敵,好不容易處理好了,卻在心裡留著疙瘩,鬱鬱難解。放下,是最難的課題。
放下,指的是心境上「船過水無痕」的瀟脫與看開,不是表面的姿態。外表要表現得若無其事不難,內在要隨意自在,其難無比。
『書空咄咄』的殷浩
殷浩是晉朝的玄學家。當時流行虛無玄妙的清談,殷浩是此中高手,一張嘴,一種姿態,名士風範,風靡很多人。
有人問殷浩說:「為什麼將要得到官位,就會夢見棺材;將要得到財富,就會夢見糞土?」
殷浩回答:「官位本來就是腐臭的東西,所以即將當官就會夢見棺材;錢財本來就是糞土,所以即將得到財富就會夢見糞土。」
殷浩不愛當官,但後來朝廷重用他,讓他統領5個州的軍事。朝廷的目的是要利用他牽制另一位權高勢重的將軍桓溫。後來殷浩出征,不幸敗北。桓溫乘機上疏,說殷浩的壞話,殷浩因此被廢為庶人,流放到南方。
殷浩被貶,仍然維持原來的風格,保有既定的風采,生活平靜,沒有怨言,沒有被流放的悲憤,但內在情緒真的像外表那樣嗎?不,殷浩的肢體語言洩了底,他每天以手指對空寫字。鄰居和家人順著他的筆畫看去,發現他寫著「咄咄怪事」4個字。
咄咄是感嘆聲、驚怪聲。咄咄怪事,指的是令人驚奇,不可思議的事情。「書空咄咄」因此被後人用來比喻失意、激憤的狀態。
由此可見,殷浩雖然看似瀟灑,嘴裡不怨,心裡其實憤恨不平,這樣難免會出事。某日桓溫推舉殷浩到中央政府任職,並寫信給殷浩告知此事。殷浩受寵若驚,回信同意並致謝意。
因為過度患得患失,擔心信裡答覆不得體,封信後又拆開來看,反反覆覆數十回,最後竟然漏了信件,就寄出去了。桓溫收到空函,大為憤怒,以為在羞辱他,就和殷浩斷絕來往,這個人事案也就破局了。不久,殷浩過世。
「放下它」不能只是表面功夫。殷浩看似一派瀟灑,居然寄出空信封,可見心事之重。
還有個故事很有趣:老和尚帶著小沙彌要過河,在河邊遇見一位少女,過不了河,老和尚大發慈悲,背著少女渡河。過了岸,放下少女,繼續向前走。走了一陣子,小沙彌說:「師父啊!佛門不近女色,您怎麼可以背著少女呢?」老和尚聽了,笑著答說:「我都放下了,你怎麼還背著呢?」
老師父身體背著少女,但心無罣礙,小沙彌卻一直想著這事,結果背著少女的反而是小沙彌啊。
和這故事異曲同工的是:宋朝理學家程顥、程頤兄弟,同為理學家,平日道貌岸然,遠離聲色。有一天,兄弟赴宴,主人請來娼妓作陪。程顥神色自若,不受影響,程頤卻緊張嚴肅。
事後程頤問:「吾道中人不與娼妓為伍,吾兄怎麼視若無睹?」程顥笑道:「當時座中有妓而我心中無妓,如今,座中無妓而你心中有妓。」
有妓無妓,全在乎心。程顥超脫了,娼妓在側,卻不在他心裡;而程頤的娼妓長存在他心中,宴會結束後,還放不下,他被道德束縛綁架了。
人生不如意事十之八九,與其逃避抱怨不如積極處理,而處理結果不管能否盡如人意,最後都得放下。
別擾了心頭,亂了步伐,這不只是宗教修養而已,實則放諸四海皆準,職場更是受用無窮。
聖嚴法師說:「如果真是無法避免的倒楣事,那只有面對它、接受它;能夠面對它、接受它,就等於是在處理它,
既然已經處理了,也就不必再為它擔心,應該放下它了,不要老是想著:『我怎麼辦?』
而是睡覺時照樣睡覺,吃飯時照樣吃飯,該怎麼生活就怎樣生活。」這是處事最高境界。
佛家有句哲言:
湖水攪動,ㄧ無所見。
湖水靜默,ㄧ覽無遺。
我們的注意力大多放在外界,沒有察覺內心有個寧靜與力量的核心,它ㄧ直在我們的內心從沒有離開過。
而我們忙著操控外界,忘了跟內心連結。
當您能靜下來,聽聽內心的聲音,
它就會引導您走向正確的方向。
資料來源 網路文章 陳思翰先生提供
2009年12月14日 星期一
談愛
在愛中,不付出一定得不到真正的幸福?~這句話其實應該是部分正確,至少對某些人士是如此。幸福是什麼?能夠懂的人不算多;真正能體驗到感受到的人又更少。
所謂施比受更有福。愛是付出等等的話,沒經過淚水喜悅加持,沒遇過悲傷心碎散落;事不容易懂得!
很多人都認為被愛比愛人更幸福。這些人真正的幸福是別人的付出。或許,對願意默默或無悔付出的人來說:
為心愛的人付出是幸福。對於~能夠自在接受他人奉獻付出的人,(她)他的感覺或許是快樂或許是舒適....
只不過可能會有【親身接受】而非【親身感受】,
簡單說:【沒有感動過,怎麼能說真正擁有過?】
正所謂:感動沒有高低之分,只有感受有差別。
祝大家皆能尋得【真愛】
所謂施比受更有福。愛是付出等等的話,沒經過淚水喜悅加持,沒遇過悲傷心碎散落;事不容易懂得!
很多人都認為被愛比愛人更幸福。這些人真正的幸福是別人的付出。或許,對願意默默或無悔付出的人來說:
為心愛的人付出是幸福。對於~能夠自在接受他人奉獻付出的人,(她)他的感覺或許是快樂或許是舒適....
只不過可能會有【親身接受】而非【親身感受】,
簡單說:【沒有感動過,怎麼能說真正擁有過?】
正所謂:感動沒有高低之分,只有感受有差別。
祝大家皆能尋得【真愛】
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